〒797-0042 愛媛県西予市宇和町瀬戸960-1(卯之町駅から14分)

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よくあるご質問

初めてでも大丈夫ですか?

半数以上が初めての方ですので、安心してご利用ください

当社を利用されるお客さまは、半数が初めての方、半数がリピーターの方です。

 

リサイクル料金を紛失しているけど廃車できますか?

リサイクル券が無くても廃車(解体)できます。

自動車リサイクル券は再発行できません。しかし、リサイクル料金の預託状況はどなたでも確認できます。

自動車リサイクル促進センターが管理するサイト「自動車リサイクルシステム」で可能です。

(自動車リサイクル法が施行される平成17年1月以前から放置されている古い車はデータが自動車リサイクルシステム促進センターにないため確認不可能です。リサイクル料金を設定する手続きが必要となりますのでお時間をいただきます。)

ごく稀に未預託であったり、一部未預託の場合があります。その場合、当社がお支払いする車両代金より未預託分の金額を相殺させていただきます。リサイクル料金の未預託金額が当社支払いの車両代金を上回る場合は、差額をお支払いいただくことになってしまいます。

自動車リサイクル券が見当たらなくご不安な方は、遠慮なくお問い合わせください。

後から、追加の費用がかかることはありませんか?

後から費用の請求は致しません。

原則、廃車手続きに必要な印紙代も含めて手数料はいただいていません。

ただリサイクル券未預託の場合は当社がお支払いする車両代金から相殺させていただきますので現金をご用意していただく必要はほぼございません。

見積りに費用はかかりますか?

お見積りは無料です

お見積りは無料ですので、サービス費用についてはお気軽にお問合せください。

引取りの際は立ち合いが必要ですか?

トラブル回避のため、立ち合いをお願いしております。

当社ではお車の所有がご本人様である確認と同時に無人での引取りのトラブルや近隣の方へのトラブルを防ぐため、原則、ご本人様又は代理の方(ご担当者様)の立ち合いをお願いしています。

どうしても当日の立ち合いが難しい場合は、ご事情をお伺いしたうえで事前に必要書類や鍵の回収又は郵送など、お客様にとって最善の方法をご提案させていただくように努力いたしますのでご相談ください。

すぐに引取りに来てほしいのですが、お願いできますか?

申し訳ございません。

当社では廃車引取りの意思表示(依頼)を頂いてから概ね2営業日後~の引取りとなります。

ご連絡を頂いた当日や翌日はすでに引取り予定で埋まっています。ですが、予定を微調整したり車両の積み合わせを工夫したり、可能な限りご要望にお応えできるように努力はいたしますので、お電話にてご相談ください

お車のお持ち込みは営業時間内いつでも受付可能ですので、お持ち込みいただける状態のお車でしたらご検討いただければと思います。

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株式会社 サヤオート

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